學不完．教不停．用不盡

常有同事會要幫忙解決因為瀏覽器的不正常運作而產生的各項問題，但是問題百百種，有時還真摸不著頭緒。通常如果可以的話，都會建議執行將瀏覽器重設回預設值試試。

在將瀏覽器重設前，你必須要先行保存個人之我的最愛、上網歷程等資料。

一、Google Chrome

1. 選取［自訂及控制Google Chrome］功能表中的「設定」。

2. 在［設定］頁面下，按一下［瀏覽器設定］按鈕。

如果你原先使用 Google Chrome 時，即有以 Google 帳號登入，則重設瀏覽器設定後，只要再次登入 Google 帳號，所有原來的我的最愛、擴充功能等都可以自動回復或是重新啟用，不需再次下載安裝。

二、Internet Explorer

1. 選取[工具]功能表中的「網際網路選項」。

2. 在[進階]標籤下，按一下[重設]按鈕。(當按下按鈕時，不會立即執行重設。觀察[重設]按鈕上有「…」，表示這是省略符號，表示在下一個步驟才會執行。)

3. 在[重設 Internet Explorer 設定]對話框中，檢視其重設的動作項目，並且讓使用者可以自行決定是否要「刪除個人設定」。

所以你也可以先不刪除個人資料，看看重設瀏覽器後是否有解決問題。如果沒有，則再次重設瀏覽器時勾選要刪除個人設定。

執行重設動作之後，你必須重新啟動瀏覽器所以設定才會有作用。