如果你使用 Microsoft Outlook 做為收發郵件的工具，你可能會以「資料夾」做為分類郵件的標的，只要有新的郵件進來，你可以手動或是藉著已建立的郵件規則而自動的將信移至某個資料夾中。但是，同一封信可能會賦予不同的屬性，但卻只能放在一個資料夾中，造成在搜尋郵件時的困擾。如果要解決上述的問題，應該使用「虛擬」資料夾的觀念來處理郵件，而非使用「實體」資料夾的概念。
你如果使用的是實體資料夾，則郵件２和郵件４只能出現在一個資料夾中：
而你如果使用的是虛擬資料夾，則郵件２和郵件４可以出現在不同資料夾中：
Outlook 中也提供可以依分類、待處理等不同的方式來標記郵件，對於搜尋郵件時稍有幫助。
網友想要在一個客戶消費清單的 Excel 資料表中，找出消費金額大於某個數值者，因為客戶有重覆消費，所以金額要累計。如何能快速找出合於上述規則的客戶呢？
假設金額定為 2000 元，以下圖為例：其中第 4, 13, 14, 19 列為一次消費金額大於2000元者，第 3, 5, 10, 21 列，則為多次消費金額大於 2000 元者。
【問題解決】
儲存格C2：
=IF((COUNTIF($A$2:A2,A2)=1)*(SUMIF($A$2:$A$23,A2,$B$2:$B$23)>=2000),"V","")
在學校中，常常會遇到教育主管機關或是因為申請各種專案計畫／競爭型計畫等，要求到校評鑑或是訪視，往往都需要填寫一些報表文件，而且這些文件可能需要動員許多人來填寫。但是散出去給多人填寫的內容，收回文件檔案後，如何能快速知道一份文件被填寫了那些地方呢？
這些動作要求像是：有一個原始要填入各種資料的文件(已有部分的表格或文字)，並且把同一份文件要讓多人來填寫，但每個人填的位置可能是不一樣也可能是不一樣的。而最後還要整合變成一份最終版本的文件。
每次都可以看到承辦人辛苦且焦頭爛額的面對這些苦差事！你可以藉助 Word 中的「校閱」功能，其中有比較和合併的動作，應該可以幫你節一些時間！
首先開啟 Word，接著選取[校閱／比較]中的「比較」指令(如下圖)：
網友問到：在 Excel 的一個工作表中，若是全選後不小心把列或欄整個隱藏了，因為沒注意到，檔案已儲存並關閉，當開啟檔案後，如何將隱藏列或隱藏欄取消隱藏？
以下圖為例：當你全選儲存格時，在列上按下一右鍵，選取[隱藏]指令，所有列都會看不到了。此時按一下 Ctrl+Z 鍵，可以立即復原，回到未隱藏狀態。但是隱藏列後立即儲存檔案，再開啟檔案後，就會看到下圖的狀態，你將無法選取列來執行「取消隱藏」的操作。
因為大家習慣使用右鍵來選取指令，有時會忽略右鍵中的每個功能，在功能表中都有一個對應的指令。參考以下做法：
1. 在 A 欄上按一下，選取整個 A 欄。(也可以全選所有欄，或按 Ctrl + A 鍵。)
2. 選取［常用／儲存格／格式］功能，再於可見度中選取[隱藏及取消隱藏／取消隱藏列］指令。(或是按 Ctrl + ( 鍵，即 Ctrl+Shift+9 鍵，視窗中的 Excel 提示有錯。)
網友問了一個很多人都有的困擾：2010版的文字藝術師，不知道如何像2003版一樣，直接拖曳控制點，即可以變成較寬或較窄的字體？(先看說明，答案在文章最末。)
以 Word 2010 為例建立了一個文字藝術師物件，當你拖曳控制點時，例如將物件變窄：
結果文字沒有變窄，而且變成了二行，和你想要的結果不同。
或者你試著去設定文字方塊的相關設定都無法獲得解決。
最近曾和學校老師聊到，如何將在電腦上 Windows 平台所製作的 PowerPoint 簡報檔，放在 iPad 或 iPad mini 上直接播放的問題。
因為現在的行動裝置使用這麼頻繁，iPad 是學校和教師們常用的平板電腦。然而，老師們用 PowerPoint 製作講義的習慣也早已養成，而且很多書商提供的教科書輔助教材也都以 PowePoint 為主。如何連接這二者呢？如何能方便來展現教材呢？
我直覺上沒有去找任何可以播放 PowerPoint 的專用 App，而是往 Microsoft OneDrive 來思考。因為 ONeDrive 除了可以當作雲端硬碟使用之外，也可以用來編輯和播放簡報。我想，使用電腦來編輯簡報或許還是比較方便，然而當你在一個沒有 PowerPoint 或是 PowerPoint Viewer 的環境中，倒是可以使用 OneDrive 中 PowerPoint 的播放功能來播放。
假設你已有 OneDrive 的帳號，先來看看把簡報放上 OneDrive：
點選這個簡報檔，利用 PowerPoint Online，按一下「開始投影片放映」，就可以開始播放這個簡報了。你只要有瀏覽器在任何可以連網的環境，都可以在線上播放這個簡報。
如果你是 PC-cillin 的用戶，只要你在使用的序號未到期，都可以免費升級至 PC-cillin 2015 雲端版，只要進到以下的網址：
http://fb.trendmicro.com.tw/freeupgrade/FreeUpgrade.html
輸入你手邊的 PC-cillin 產品序號及你所設定的電子郵件信箱，通過認證後，就可以將該組序號使用在 PC-cillin 2015 雲端版中。不管是 PC-cillin 2013/2014，或是更早的版本，只要在有效期內，都可 Update。而你所下載的安裝程式，會先移除舊版的 PC-cillin，再進行重新安裝。
畫面下方也註明了那些序號是無法 Update 的，請自行注意。
在 Excel 工作表的頁首／頁尾所插入的內容，每頁都會重覆，一般熟悉的頁數、頁碼、日期、時間、檔案名稱、工作表名稱、檔案路徑等一應具全，其實還可以放上圖片！
用以下的工作表的內容當例子：
當你在「版面設定」中，切換至[頁首/頁尾]標籤下，可以視需要勾選「第一頁不同」和「奇數頁和偶數頁不同」。按一下［自訂頁首］按鈕。
分別在「第一頁頁首、奇數頁頁首、偶數頁頁首」標籤下，按一下「插入圖片」按鈕：
以下為一個 Google 表單研習的回饋單實作範例，運用了 Google 表單所提供的各種元件及配置功能。如果你想試填表單也是無妨，本例不用輸入個人帳號即可使用。以下已將表單嵌入部落格文章中，如下：
除了基本的功能之外，有幾個延伸的應用可以來練習：
1. 善用區段和分頁將填答內容結構化
當你的填答內容很多時，要能善用「區段」和「分頁」來讓你的表單看起來更結構化。
YouTube 是大家常用來觀賞影片的好用工具，最近和同事聊到一個常見的問題：如何在查詢影片時依熱門程度排序列出呢？
例如：查詢「TED 中文」時，因為 TED 的影片相當多，而即使加入「中文」來限縮搜尋的範圍，也會列出不少的影片，你如何找到較為熱門的影片呢？
你可以藉助 YouTube 提供的「篩選器」，來作為列出影片的篩選和排序的工具。
例如：可以根據「上傳日期、搜尋結果類型、片長、屬性」等來篩選，也可以使用「排序依據」來排序。
